L'envers du décor des médias sociaux chez Maxi
Le marketing de contenu est une composante essentielle de la gestion de la marque Maxi. Facebook a été partie prenante de la relance de la marque en 2016, et à ce jour, nous avons l’une des communautés les plus engagées du Québec. En plus d’être sur Instagram, nous sommes aussi parmi les premières marques « corporatives » au Québec à avoir eu un TikTok (et ça va très bien!). Notre conférence vise à entrer dans les coulisses des médias sociaux chez Maxi.
L’objectif de la conférence sera donc de démontrer la stratégie et les piliers derrière nos médias sociaux, d'aborder nos meilleures pratiques et apprentissages sur les différentes plateformes et d'assoir l’importance de la gestion de communauté et de nos principes directeurs au quotidien. Bien que nous ayons de belles études de cas qui démontrent l’impact des médias sociaux sur les ventes – que nous pourrons partager – notre objectif n’est pas de mettre de la pression sur les médias sociaux pour générer des ventes. Pour créer une marque forte, c’est avant tout à travers une relation de confiance excessivement forte avec nos collaborateurs internes et externes, une connaissance accrue de notre communauté et en acceptant de faire de l’essai erreur, de nous ajuster, et surtout, d’avoir du fun. Et ça marche, preuves à l’appui!
Annie VanierGestionnaire principale Marketing et MarqueLoblaw Companies Limited
Antoine CormierSpécialiste Médias sociaux - MaxiLoblaw Companies Limited